DB손해보험 고객센터 전화번호 및 실비보험 청구방법 (실비 보험금)

DB손해보험 고객센터 전화번호 및 실비보험 청구방법 (실비 보험금)

오늘은 많이 이용하시는 보험사인 DB손해보험 보험금 청구 방법 및 고객센터 전화번호, 지점 위치 찾기 등에 대해서 소개해드리도록 하겠습니다. 아래 내용을 참고하시어 이용 시 좀 더 편리하게 이용하시길 바라겠습니다. 

 

 

DB손해보험

DB그룹 계열의 손해보험사입니다. 자동차보험 및 운전자보험, 건강보험을 취급하며 '프로미' 브랜드로 영업 중입니다. 설립일은 1962년입니다. 손해보험 동종업계에서 삼성화재, 현대해상에 이어 3위를 차지하고 있습니다(2021년 기준)

 

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DB손해보험 보험금 청구 방법

DB손해보험 보험금 청구 방법은 아래와 같습니다. 요즘에는 지점 방문 없이 편하게 인터넷 접수를 많이 이용하십니다.  하지만 청구 보험금 종류와 청구 금액에 따라서 제한이 있을 수 있으니 아래에서 청구 방법을 확인하시고 적합한 방법으로 청구하시길 바랍니다.  

 

 

 

 

 

 

DB손해보험 보험금 청구방법에 따라 접수를 하시면 심사를 통해 보험금 지급 여부가 결정됩니다. 이 과정에서 손해사정법인 현장확인이 있을 수 있으며 지급 또는 부지급이 결정되면 안내 문자 및 안내장 등이 발송됩니다.

 

인터넷 접수 청구방법

• DB손해보험 공식 홈페이지(바로가기) 에서 인터넷 접수 가능합니다. 
• 수익자에 한해 접수가 가능합니다.
• (단, 피보험자와 수익자가 다른 경우 모바일 App/Web을 이용하시면 보다 편리하게 청구하실 수 있습니다.)
• 300만원 초과되는 경우 원본서류를 우편 또는 방문을 통해 제출해야 합니다.
• ※ 16시까지 접수하신 경우 당일 접수 처리되며, 이후 접수하신 경우는 익일(영업일 기준)에 접수 처리됩니다.

 

보험금 청구 바로가기

 

모바일 접수 청구방법

• 모바일 어플리케이션 설치 후 수익자에 한해 접수가 가능합니다.
• (단, 피보험자와 수익자가 다른 경우에도 별도의 개인신용청보처리 동의를 통해 편리하게 청구하실 수 있습니다.)
• 300만원 초과되는 경우 원본서류를 우편 또는 방문을 통해 제출해야 합니다.
• ※ 16시까지 접수하신 경우 당일 접수 처리되며, 이후 접수하신 경우는 익일(영업일 기준)에 접수 처리됩니다.

팩스 접수 청구방법

• 사고보험금청구서(당사양식)/준비서류를 사고보험금 청구 전용 팩스번호로 송부
• 팩스번호 (Fax 번호) : 0505-129-3134 (사고보험금 청구 전용)
• 300만원 초과되는 경우 원본서류를 우편 또는 방문을 통해 제출해야 합니다
• ※ 16시까지 접수하신 경우 당일 접수 처리되며, 이후 접수하신 경우는 익일(영업일 기준)에 접수 처리됩니다.

방문 접수 청구방법

• 고객센터(창구)/지점 방문 접수
• 신분증/준비서류 지참 후 내방 👉 가까운 창구 찾기 지점 찾기 (바로가기)
• 이용시간 : 09:30 ~ 16:30

우편 접수 청구방법

• 사고보험금청구서(당사양식)/준비서류를 우편 송부
• 우편 주소 보내실곳 : 서울시 성동구 아차산로 17 길 49 (성수동 2가) 성수W센터 데시앙플렉스 409호 (우편번호 : 04799)
• ※ 서류를 우편으로 보낼 시 분실 및 도달여부 확인 문제로 등기우편을 권장합니다.
  
  
  

 

 

DB손해보험 고객센터 전화번호 및 운영시간 

• DB손해보험 보험금 청구 관련 전화번호입니다.
• 1588-3131 -> 2번(입원,수술,실손등 사고보험금상담) -> 0번(상담사 연결)
• 해외에서는 +82-2-1588-3131로 전화하시면 됩니다. 
• 65세 이상 고객은 시니어 고객 전용 콜센터를 이용하실 수 있습니다. 시니어 고객 전용 콜센터 번호는 1566-5909 입니다.
  
  

DB손해보험 지점 위치 찾기

아래 DB손해보험 공식 홈페이지 위치 안내에서 지점 찾기를 바로 하실 수 있습니다. 처리 가능 업무로는 사고보험금 청구, 보험계약 해지, 보험계약 대출, 보험계약 변경 및 정정, 연금신청, 보험가입 상담 등이 있습니다. 코로나로 인해서 지점이 많이 줄어든 상태이니 가까운 지점을 찾아 편히 이용하실 수 있길 바랍니다. 아래 홈페이지에서 위치 검색 가능합니다. 

 

지역별 지점 찾기 바로가기

 

 

DB손해보험 보험금 청구서류 

 

이상으로 DB손해보험 고객센터 전화번호, 지점 위치 찾기 보험금 청구 (지역별 고객센터) 등에 대해서 소개해드렸습니다. 도움이 되셨다면 아래 하트 버튼 꾹 눌러주시길 바랍니다. 

 

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자료출처: DB손해보험 공식 홈페이지